
L'autoresponder sms è un servizio sms auto reply che risponde agli sms ricevuti in automatico dal telefono in cui è installata l'app GenioSms. L'utente nel nostro pannello di controllo ha la possibilità di creare dei filtri, tramite questi filtri se la condizione dei filtri viene soddisfatta l'autoresponder entra in funzione è risponde al mittente del messaggio sms ricevuto. Un banale esempio potrebbe essere un filtro Volantino, si invitno i propri clienti ad inviare la parola volantino ad un determinato numero per ricevere il volantino.
Ogni Autoresponder sms è legato ad una lista. Come detto nel capitolo in cui parliamo di liste di numeri di telefono, ogni lista di numeri di telefono è legata ad un pin si associa l'app GenioSms ad un pin, l'autoresponder quindi avra dei filtri creati sotto quella lista. Cosi facendo si potra avere più autoresponder per più liste. Mettiamo il caso che siate proprietari di più negozi, per ogni negozio create una lista e per ogni lista create un filtro autoresponder volantino, potrete cosi inviare differenti volantini per ogni lista.
Le risposte possono essere statiche o dinamiche. Gli sms auto reply statici sono abbastanza banali da comprendere, si crea un filtro e a quel filtro si assegna un messaggio di risposta. Gli auto reply sms statici sono più tecnici, adatti ad uno sviluppatore, se non sei uno sviluppatore salta pure questo passaggio e configurare un autoresponder sms statico. Un Autoresponder sms dinamico a differenza dello statico, non ha una risposta statica predefinita ma richiamerà uno script dal tuo sito passando a tale script dei parametri. Ciò che il tuo script stampera a testo in response http 200 sarà il testo del messaggio in risposta al mittente. Facciamo un banale esempio. Mettiamo il caso che voi abbiate un negozio e volete dare ai vostri clienti o fornitori la possibilità di verificare se avete un determinato prodotto. Create un autoresponder sms dinamico e inserite lo script raggiungibile sul vostro sito alla url https://tuosito.com/ar.pl
I nostri sistemi chiameranno lo script se il filtro dell'autoresponder è true e al vostro script verranno passati i seguenti parametri:
v=<FILTRO> il valore del filtro creato, es:volantino
to=<NUMERO_RICEVE> il numero di telefono del cliente che riceve sms in risposta
from=<NUMERO_INVIA> il vostro numero di telefono in cui avete installato app GenioSms che invia sms
id=<ID_SMS> id univoco del messaggio che vi consente di individuare un unico messaggio sms
idm=<ID_SMS_OUT> id univoco del messaggio in uscita che potrete trovare nella sezione sms inviati
il testo che il vostro script stamperà sulla response http 200 sara il messaggio che il vostro cliente riceverà.
La domanda nasce spontanea. Ma perchè dovrei usare gli sms non faccio prima a dare il sito internet aziendale? La risposta è altrettanto banale, si potrebbe essere una valida alternativa ma se il cliente visita il vostro sito non sapete chi è, vedra una pagina del vostro siti e sara per voi un numero, un ip, non saprete chi è al contrario se invia un sms il suo numero di telefono rimarra in database e in futuro potrete inviare una campagna pubblicitaria via sms, potrete invitarlo a votare un vostro sondaggio sms di fidelizzazione cliente, il numero di telefono del cliente è ora in database è potrà essere sottoposto a tutti i servizi che GenioSms offre.
Un qr code da scansionare o proporre di scaricare la vostra app presenterà le stesse problematiche del sito se non peggio. Apria la fotocamera, scansione il qr code, naviga nella pagina e trova ciò che cerchi o peggio scarica app registrati, il tutto magari mentre il cliente è in coda alla cassa o è di fretta per qualsiasi atro motivo, invia un sms, scrivi PROMO al numero di telefono e ricevi subito un codice sconto una banale operazione che si compie al volo, che ci consente di avere un numero di cellulare in archivio.
Molti negozi invitano i clienti a visitare il sito per scaricare un volantino o consultare gli orari. Il risultato? L'utente lo fa, ma tu perdi la sua traccia. Chiedere di compilare lunghi moduli dal cellulare non funziona, la gente abbandona.
Con l'Autoresponder sms di GenioSms, il processo è immediato. Vedi l'esempio su come inviare un volantino con autoresponder sms successivamente dai spazio alla tua fantasia e inventati tutte le risposte automatiche agli sms ricevuti che vuoi, non c'è un limite di autoresponder sms che puoi creare, l'esempio del volantino è solo uno spunto per comprendere il meccanismo.
Di seguito riportiamo un video dimostrativo su come creare un messaggio sms auto reply dal nostro pannello di controllo
VIDEO: creazione autoresponder sms
Questa è la soluzione avanzata per chi vuole risposte personalizzate che interagiscono con i vostri database sul vostro server, il sistema passa la richiesta a un vostro url remoto che risiede sul tuo sito (es. tramite uno script PHP). Il tuo server elabora il dato e restituisce un messaggio testuale che sarà poi il messaggio di testo che verra inviato come risposta via sms.
Casi d'uso: Generare coupon univoci, controllare la disponibilità di un prodotto a magazzino, gestire comandi di domotica o consultare database interni.
Il server di GenioSms invia una richiesta tramite metodo POST con i seguenti parametri:
| Parametro | Descrizione |
|---|---|
| v | La parola chiave inviata dall'utente (es. "S25"). |
| from | Il numero di telefono del mittente (il cliente). |
| to | Il numero del dispositivo che riceve l'SMS (il tuo gateway). |
| id | ID del dispositivo che ha preso in carico la risposta. |
| idm | ID univoco del messaggio ricevuto. |
VIDEO: risposta di un autoresponder
All'interno del pannello, Pannello / Ricevi / Autoresponder sms, clicca sul pulsante "CODE" che trovi in alto prima della tabella per visualizzare esempi pronti all'uso in PHP e Perl da copiare e incollare nel tuo progetto.
Tutti i numeri che interagiscono con i tuoi autoresponder sms vengono catalogati automaticamente. Per le tue campagne sms adv, puoi decidere di inviare solo a chi ha interagito in passato selezionando la categoria "Invia a SMS" che trovi su Pannello / Invia / Campagne sms / Invia campagna, dopo aver selezionato la campagna sms da inviare, campagna precedentemente creata.
In questo modo, il tuo database cresce in modo organico e mirato, basandosi su persone che hanno già mostrato interesse per i tuoi prodotti.