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GenioSms è la piattaforma CRM evoluta pensata per trasformare la tua comunicazione diretta. Sfrutta un SMS gateway intelligente che combina la potenza del cloud con l'economia delle tue linee mobili Android, permettendoti di massimizzare il ROI senza dipendere da pacchetti di terze parti o costosi aggregatori tradizionali.
Il sistema di load balancing distribuito su più dispositivi garantisce nativamente un'elevatissima affidabilità e la corretta consegna dei messaggi. In aggiunta, grazie al tracciamento tramite endpoint e callback in tempo reale, mantieni il controllo totale della campagna; per esigenze particolari o casi eccezionali, puoi opzionalmente configurare un failover verso API di terze parti, sfruttando al massimo l'economia nativa di GenioSms senza sprechi.
L'applicazione Android lavora in modalità Pure-Bridge, fa da puro ponte per la messaggistica bidirezionale senza memorizzare alcun dato sul dispositivo. Massima sicurezza per la tua azienda, totale conformità al GDPR.
Scegliere GenioSms significa superare i limiti dei gateway tradizionali e dei costosi aggregatori, adottando una piattaforma CRM nativa che unisce la massima efficienza economica alla potenza di un'infrastruttura di livello enterprise.
Azzzeramento dei costi intermediari: Sfrutta l'economia delle tue SIM Android e dei dispositivi distribuiti, eliminando i ricarichi dei pacchetti di terze parti e massimizzando il ritorno su ogni singola campagna.
Controllo totale e scalabilità illimitata: Gestisci strutture complesse e multi-filiale senza alcun collo di bottiglia su liste, utenti, app o dispositivi, mantenendo sempre il pieno controllo dei flussi operativi.
Deliverability blindata e anti-firewall: Grazie all'algoritmo di dispatching con human simulation, alla gestione avanzata del load balancing e alla tecnologia esclusiva Deep Doze Mode, i tuoi messaggi viaggiano sicuri e raggiungono sempre il destinatario.
Automazione e conformità normativa (GDPR & Opt-Out): Gestisci in modo nativo e senza sforzo le preferenze degli utenti, i flussi P2A, l'Opt-In/Opt-Out e la pianificazione intelligente delle campagne.
Sovranità dei dati e sicurezza Enterprise (GenioCustom): Per le realtà più strutturate, l'opzione di deployment On-Premise garantisce la totale proprietà e protezione dei dati all'interno dei propri server e data center.
1.Campagne Bulk SMS A2P (Invio Massivo Intelligente)
Cosa sono: Il motore per inviare grandi volumi di messaggi di testo (promozioni, avvisi, comunicazioni commerciali) sfruttando il gateway ibrido cloud e SIM Android, senza limiti di caratteri e con un algoritmo di invio con human simulation anti-firewall.
Come usarli
Per lanciare promozioni flash, saldi o lanci di prodotto a migliaia di clienti contemporaneamente
Per inviare notifiche transazionali, promemoria di appuntamenti o avvisi di servizio urgenti a costi altamente ottimizzati, bypassando i costosi listini degli aggregatori tradizionali
2. Wallet SMS e Firma Digitale 3FG (3 Fattori di Autenticazione)
Cosa sono: Uno spazio cloud sicuro in cui caricare documenti informatici (preventivi, contratti, informative) per inviarli protetti da OTP via SMS, raccogliendo consensi e firme digitali con forte valore probatorio.
Come usarli
Per contratti e preventivi a distanza: Invia al cliente un link via SMS al wallet; per sbloccare e leggere il documento, il cliente deve inserire un codice OTP ricevuto sul telefono
Per la manifestazione del consenso: Richiedere una sottoscrizione vincolante e tracciata (tramite l'invio della fingerprint crittografica), ottenendo una prova inattaccabile in caso di contenzioso
3. Messaggi Ripetitivi e Ricorsivi
Cosa sono: Strumenti di automazione temporale capaci di inviare SMS a cadenza fissa (giornaliera, settimanale, mensile, annuale o addirittura programmati a distanza di anni) a singoli utenti o liste.
Come usarli
Per la gestione di abbonamenti, scadenze contrattuali, rinnovi di polizze o membership
Per campagne di fidelizzazione automatizzate (es. auguri di compleanno, promemoria di check-up periodici o manutenzioni programmate)
4. Autoresponder SMS (SMS Auto-Reply)
Cosa sono: Sistemi di risposta automatica basati su filtri di parole chiave (keyword) ricevute via SMS, con messaggi statici, dinamici o collegati a script esterni su server di terze parti.
Come usarli
Per risposte immediate a richieste di informazioni (es. invia "INFO" e ricevi subito i dettagli)
Per gestire flussi interattivi in tempo reale (es. conferma di partecipazione a un evento tramite un SMS di risposta)
5. Sondaggi SMS P2A (Peer-to-User / User-to-App)
Cosa sono: Moduli per l'invio di domande a risposta rapida e la raccolta automatica delle preferenze o dei voti espressi dagli utenti.
Come usarli
Per misurare la Customer Satisfaction (CSAT) subito dopo l'erogazione di un servizio o l'acquisto
Per ricerche di mercato rapide, votazioni o sondaggi d'opinione su base numerica con report statistici immediati
Cosa sono: Sistemi nativi per popolare liste di contatti tramite interazioni SMS (P2A OPT-IN) e gestire in modo completamente automatizzato le cancellazioni (OPT-OUT).
Come usarli
Per campagne di lead generation tramite call-to-action offline o online (es. "Invia un SMS con il codice X per iscriverti al club")
Per garantire la piena conformità alla privacy e alle normative di settore senza interventi manuali
7. API SMS e IPN (Instant Process Notification)
Cosa sono: Interfacce di programmazione e sistemi di callback in tempo reale (SENT e DELIVERY) che collegano GenioSms a software gestionali, CRM esterni o server di riserva.
Come usarli
Per integrare l'invio e il tracciamento degli SMS direttamente nei software aziendali già in uso
Per impostare logiche di failover o automazioni avanzate basate sugli esiti di consegna in tempo reale
8. GenioCustom (Soluzione On-Premise / Private Cloud)
Cosa sono: La versione enterprise dedicata a multinazionali e grandi organizzazioni che necessitano di installare l'intera infrastruttura sui propri server, garantendo la totale sovranità dei dati (Data Sovereignty).
Come usarli
Per banche, assicurazioni, enti pubblici o grandi aziende con rigidi vincoli di sicurezza e conformità normativa che richiedono un controllo hardware e software esclusivo